为扎实推进金融消费者权益保护工作，提升社会公众金融知识素养，构建和谐金融生态环境。近日，平安产险吉安中心支公司开启315消费者权益保护教育宣传周活动。平安产险吉安中心支公司面向社会大众开展教育宣传，以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，重点围绕“一老一少一新”开展宣传活动，帮助老年人、新市民解决数字鸿沟问题，针对年轻人普及合理借贷、理性消费等金融知识，面向特殊人群开展金融服务举措教育宣传。活动期间，平安产险吉安中心支公司通过线上线下相结合的方式展开宣传活动。线上，开展金融知识有奖问答，围绕非法集资、个人信息保护，金融诈骗等内容，向消费者普及金融知识。线下，通过走进公园、小微企业、商场等重点人群聚集地，开展金融知识普及、风险防范宣传，提升市民金融风险防范意识，提振金融消费信心。

同时，在辖内各个营业网点设置315宣传专区，放置金融宣传折页、海报、易拉宝等，在城区网点还设立高管接待专区，与消费者面对面沟通，听取消费者反映的难处和关注的焦点问题，进行积极解答和溯源分析，保障投诉渠道通畅。未来，平安产险吉安中心支公司将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供“省钱、省时、省心”的好服务。增强消费者满意度，提振金融消费信心，推动保险业诚信教育和诚信文化建设，为营造良好、健康的金融消费环境贡献平安力量。